Briefing tersebut dihadiri oleh jajaran pimpinan fakultas, serta seluruh tenaga kependidikan. Dalam arahannya, Dekan FTK Prof.Dr.Amirah Diniaty,M.Pd.Kons menekankan pentingnya pemahaman yang seragam terhadap kinerja pelayanan guna menciptakan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa.
“Pelayanan kepada mahasiswa harus dilakukan secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur. Kinerja ini menjadi pedoman utama agar tidak terjadi kesalahan dalam proses pelayanan,” ujar salah satu pimpinan dalam kegiatan tersebut.
Selain penyampaian materi, kegiatan ini juga diisi dengan sesi diskusi interaktif. Para peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala yang dihadapi dalam pelayanan sehari-hari, sekaligus mencari solusi bersama agar pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Dengan adanya briefing ini, diharapkan seluruh pimpinan dan tenaga kependidikan FTK dapat mengimplementasikan pelayanan secara optimal. Hal ini menjadi bagian dari komitmen fakultas dalam meningkatkan mutu layanan serta mendukung terciptanya lingkungan akademik yang kondusif dan berkualitas.
